Hulp bij het abonnement
Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.
Over jouw abonnement
Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?
Elk abonnement heeft andere mogelijkheden en voorwaarden. Bekijk hier de verschillende abonnementen.
Kan ik met mijn abonnement e-books lenen?
Je kunt e-books lenen met de volgende abonnementen:
- 0-18 jaar
- Basis abonnement
- Comfort abonnement.
Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?
Ben je jouw bibliotheekpas kwijt? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@bibliotheekdedomijnen.nl of bel ons op 088-5995 600 of kom naar jouw bibliotheek, dan helpen we je verder.
De kosten van een duplicaatpas bij verlies bedragen € 5,00.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Wil je een adreswijziging doorgeven? Log in op je account via Mijn Bibliotheek en wijzig de adresgegevens. Lukt dat niet? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@bibliotheekdedomijnen.nl, bel ons op 088 - 5995 600 of kom naar jouw bibliotheek, dan helpen we je verder.
Kan ik overstappen op een ander abonnement?
Ja, dat kan. Stuur dan een e-mail naar klantenservice@bibliotheekdedomijnen.nl, bel ons op 088 - 5995 600 of kom naar jouw bibliotheek, dan helpen we je verder.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Wil je geen gebruik meer maken van je abonnement? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@bibliotheekdedomijnen.nl, bel ons op 088 - 5995 600 of kom naar jouw bibliotheek, dan helpen we je verder.
Hoe kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn account?
Wachtwoord wijzigen? Of je gebruikersnaam? We hebben alle antwoorden voor je op een rijtje gezet. Klik hier.
Hoe geef ik toestemming voor de automatische incasso?
Jouw lidmaatschap gegevens zijn in juni 2026 succesvol verhuisd naar een nieuw bibliotheeksysteem. Alleen is jouw toestemming die je (misschien ooit) daarvoor gegeven hebt voor de automatische incasso van je abonnement niet automatisch meeverhuisd. Daarom vragen we je in te loggen in jouw account, in Mijn Bibliotheek, en akkoord te gaan met de SEPA machtiging.
Hoe doe ik dat?
- Log in bij ‘Mijn Bibliotheek’
- Ga naar ‘Mijn gegevens’
- Ga naar ‘Abonnement en voorkeuren’
- Klik op Machtigen aan de rechterkant bij ‘Machtiging automatische incasso’
- Klik op ‘Online betalen’ (Om te controleren of de bankrekening echt van jou is, schrijven we één keer € 0,01 af)
- Klik op ‘Ik ga akkoord’ onderaan bij de SEPA machtiging.
Vriendelijk bedankt!
Nog geen lid?
Welke abonnementen zijn er?
Bibliotheek De Domijnen heeft verschillende abonnementsvormen. Ontdek hier welk abonnement het best bij jou past.
Kan ik online lid worden?
Ja, dat kan. Ontdek eerst welk abonnement het best bij je past en kom vervolgens naar de bibliotheek met een legitimatiebewijs. Dan helpen we je verder. Natuurlijk mag je ook bellen of mailen.
Kan ik in de bibliotheek terecht zonder lid te worden?
Ja, ook zonder lidmaatschap ben je welkom in onze bibliotheken. De bibliotheek is tijdens de openingsuren voor iedereen gratis toegankelijk. Je mag gebruik maken van de aangeboden bibliotheekmaterialen en van de andere dienstverlening.