Op 28 september 2026 krijgt onze bibliotheek een nieuw inlogsysteem. Daardoor zien het inlogscherm en je accountpagina er iets anders uit. Voor de meeste leden verandert er weinig. Wel gelden er nieuwe regels voor gebruikersnamen, wachtwoorden en sommige e-mailadressen.

Moet ik iets doen?  

In de meeste gevallen hoef je niets te doen. Alleen als jouw account niet voldoet aan de nieuwe regels, ontvang je hierover een e-mail van KB, Nationale Bibliotheek.

Wat verandert er?

1. Gebruikersnaam
Sommige speciale tekens zijn straks niet meer toegestaan in een gebruikersnaam. Heb je een gebruikersnaam met een van deze tekens?

| ? = { }

Dan passen wij je gebruikersnaam automatisch aan tijdens de update. Je ontvangt daarna een e-mail van KB, Nationale Bibliotheek met je nieuwe gebruikersnaam.

2. Wachtwoord
Ook voor wachtwoorden gelden nieuwe regels. Heeft jouw wachtwoord een teken dat niet meer is toegestaan? Dan werkt je huidige wachtwoord na de update niet meer. Om veiligheidsredenen kunnen wij niet zien welk wachtwoord je gebruikt. Daarom kunnen we niet vooraf aangeven of jouw wachtwoord moet worden aangepast. Als jouw wachtwoord niet aan de nieuwe regels voldoet, ontvang je na de update een e-mail van KB, Nationale Bibliotheek. In die e-mail staat een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Ook voor wachtwoorden gelden nieuwe regels. In het nieuwe systeem zijn naast letters (A-Z, a-z) en cijfers (0-9) alleen de volgende speciale tekens toegestaan:

! @ # $ % ^ & *

3. Meerdere e-mailadressen
Bij sommige accounts staan meerdere e-mailadressen geregistreerd. Heb jij meerdere e-mailadressen bij je account? Dan krijg je bij de eerste keer inloggen een scherm te zien waarin je kunt kiezen welk e-mailadres je wilt gebruiken voor je account.

Ik heb geen e-mail ontvangen

Heb je geen e-mail ontvangen? Dan is er waarschijnlijk niets veranderd aan jouw account. Je gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres voldoen dan aan de nieuwe regels. Je kunt gewoon blijven inloggen zoals je gewend bent.

Hulp nodig?

Heb je vragen of kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@bibliotheekdedomijnen.nl

Let op

Je wachtwoord is persoonlijk. Medewerkers van de Bibliotheek of KB, Nationale Bibliotheek zullen je nooit vragen om je wachtwoord door te geven.

Bedankt voor je begrip en medewerking!